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COVID-19-Preguntas frecuentes -Teletrabajo como modalidad excepcional-Ayuntamiento de Gijón/Xixón

15 marzo 2020-Instrucción de ALCALDÍA sobre las medidas temporales y extraordinarias en ejecución del protocolo de contención del coronavirus COVID-19

¡URGENTE! Indicaciones del Ayuntamiento de Gijón/Xixón a tod@s sus emplead@s

Buenos días a todos y todas.
En continuación de la comunicación permanente establecida en cuanto a las medidas de aplicación del protocolo de contención del COVID-19, requerimos una vez más vuestra colaboración para coordinar especialmente la jornada del lunes. 
Nos adelantamos a la publicación de la Instrucción de Alcaldía, en consideración de la urgencia de plazos, para   informaros que la voluntad de esta organización es dar prioridad a la protección de las salud de nuestros empleados/as y por lo tanto os solicitamos que en la medida de lo posible se minimice el número de personas que acudan presencialmente a sus puestos de trabajo durante el periodo de este estado de alarma, incluido mañana lunes.
Para ello os trasladamos las siguientes indicaciones que deberéis de comunicar en la medida de lo posible a lo largo del día de hoy:


1.- Para todas aquellas Jefaturas de servicio/organismos/empresas con las que no hemos contactado en este fin de semana para establecer servicios presenciales, la indicación sería prestación de servicio mediante teletrabajo para todo el personal que cuente actualmente con un pc en su puesto de trabajo. 
1.1.- Para la activación de estos servicios debéis trasladar a vuestro personal  la Guía que se adjunta en relación con la puesta en marcha del sistema de Teletrabajo, supervisando, coordinando y facilitando la efectividad de esta media, promoviendo y coordinando que todo el personal en régimen de teletrabajo continúe con su actividad a través de medios telemáticos.  En este sentido y para mejorar la prestación del servicio os solicitamos que se establezcan criterios de coordinación en cada servicio al objeto de establecer una interlocución única entre cada servicio y el servicio de sistemas de información . El canal de comunicación con el soporte técnico es:  Soporte.informático@gijon.es

1.2. .-Al objeto de difundir la guía de instalación os recordamos que es posible acceder al correo corporativo a través de la URL: https://owa.gijon.es indicando cuando sea requerido el mismo usuario y contraseña que en su puesto presencial.

1.3.- Como es evidente el proceso no puede ser inmediato y simultaneo y por lo tanto en los supuestos de personal con incidencias en la instalación del sistema de teletrabajo os corresponderá a cada Jefatura priorizar el orden de acceso al servicio de soporte en consideración de la relevancia de funciones a desempeñar; sin olvidar trasmitir un mensaje de calma fundamentalmente en los primeros momentos. 

1.4- Para todas aquellas incidencias ajenas a problemas tecnológicos se remitirá al correo electrónico covid19@gijon.es un único correo por servicio agrupando la totalidad de las incidencias y las personas afectas, al objeto de analizar cada caso concreto.
2.- Para el personal que no está incluido en los grupos anteriores ni en los sistemas de turnos, la Instrucción con carácter general a transmitir es que no se presenten en sus puestos de trabajo.  Si por alguno de ellos se trasladase la necesidad de recuperar algún objeto personal de su lugar habitual de trabajo, se procederá de idéntica forma a la establecida en el punto 1.4.
3.- Para las Jefaturas con personal al que se le asigne régimen presencial, la indicación se sustenta en lo contenido en la Instrucción de Alcaldía que próximamente se aprobará y publicará y en las consideraciones trasladadas desde la Dirección General de Servicios a lo largo de este fin de semana. 


4.- Para todas las jefaturas es importante recordar al personal la obligación de permanecer disponible en horario de presencia obligada y de conformidad con su jornada laboral a través de  correo electrónico y/o teléfono. 
Somos consciente de la premura y el esfuerzo que esto supone y os agradecemos de antemano vuestra colaboración en esta situación excepcional. 
Quedamos a vuestra disposición para cualquier consideración al respecto.


Es importante la difusión. A ver si entre todos logramos llegar al mayor número de compañeros posibles. Gracias 

Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19

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